CGV

1. CONCLUSION DU CONTRAT ET LIVRAISONS DE MARCHANDISES

1.1 Les contrats conclus sur www.memoriestore.ch sont exclusivement conclus en français. Lors de la commande d’articles Memories, votre cocontractant est Memories SNC, Place de la Riponne 10,1005 Lausanne CH, et lors de la commande d’articles de partenaires Memories, votre cocontractant est Memories

1.2 En cliquant sur le bouton «validez la commande», vous passez une commande ferme des articles se trouvant dans votre panier d’achats. Nous vous confirmons la réception de votre commande par e-mail immédiatement après l’envoi de la marchandise. Avec la réception de la confirmation de commande, un contrat prend effet. Notez que lorsque vous choisissez le paiement anticipé par virement bancaire (réservation) la livraison de la marchandise commandée a lieu aussitôt que nous recevons le paiement du prix d’achat total ainsi que les éventuels frais d’expédition. Nous vous prions dès lors de bien vouloir virer le prix d’achat immédiatement après la réception de la confirmation de commande.

Les CGV s’appliquent également à tous les actes juridiques conclus dans le cadre du programme commerçant (ci-après «programme commerçant») de Memories Store. Dans le programme commerçant, des fournisseurs tiers (ci-après «commerçants») sélectionnés individuellement peuvent proposer des produits et des prestations de service à leur nom et les vendre directement à la clientèle depuis les boutiques en ligne de Memories Store.

Pour les produits indiqués comme étant «utilisé» dans la boutique en ligne, les Conditions générales de vente appliquées à la plateforme de revente (CGVR) s’appliquent en complément ou partiellement aux présentes CGV.

Memories Store se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut pas être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions du client qui sont en contradiction avec ou qui dérogent aux présentes CGV ne sont pas reconnues.

L’offre de produits et de prestations de service de la boutique en ligne, et donc aussi dans le cadre du programme commerçant (ci-après «offre»), s’adresse exclusivement à la clientèle qui a son domicile/siège social en Suisse.

Les livraisons ne sont effectuées qu’à des adresses en Suisse.

L’offre est valable aussi longtemps que le produit peut être trouvé dans la boutique en ligne à l’aide de la fonction de recherche et dans la limite des stocks disponibles.

2. PRIX, FRAIS D’EXPÉDITION ET ENVOIS EXPRESS

2.1 Les prix indiqués dans l’offre au moment de la commande s’appliquent. Les prix indiqués sont définitifs. Cela signifie qu’ils contiennent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur. 

2.2 Pour l’envoi de marchandises particulièrement volumineuses, lourdes ou précieuses, des taxes d’expédition différentes peuvent s’appliquer, que nous mentionnons pendant la vente spécifiquement pour chaque produit sur la page de détails de produit et sur la page de commande.

3. PAIEMENT

3.1 En principe, nous offrons les modes de paiement suivants: paiement anticipé par virement bancaire, carte de crédit, et PayPal. Pour chaque commande, nous nous réservons cependant le droit de ne pas offrir certains types de paiement et de renvoyer à d’autres modes de paiement. Veuillez prendre en considération que nous n’acceptons des paiements que de comptes en Suisse et au sein de l’Union européenne (UE). Vous supportez les éventuels frais d’une transaction en espèces. 

3.2 Vous acceptez de recevoir les factures, les avoirs et les mises en demeure sous forme électronique

4. REMBOURSEMENT

En cas de paiement par paiement anticipé, nous vous rembourserons sur le compte avec le quel vous aviez commandé . Si vous avez payé avec PayPal ou par carte de crédit, le remboursement a lieu sur le compte lié à PayPal ou à votre carte de crédit.

5. CUSTOMER CARE

En cas de questions, veuillez nous envoyer un mail à hellomemoriestore@gmail.com.

6. RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR LES DÉFAUTS ET AUTRES INFORMATIONS

6.1 La garantie légale pour les produits défectueux s’applique. Memories Store se réserve expressément le droit, en cas de défauts signalés et constatés de l’objet acheté, de livrer à l’acheteur un objet de remplacement exempt de défauts.